1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového portálu Eroclub.sk a osobami, ktoré portál používajú, najmä inzerentmi a návštevníkmi portálu.
1.2. Portál Eroclub.sk slúži ako internetová inzertná platforma určená na prezentáciu inzerátov dospelých osôb a podnikateľských subjektov v oblasti erotickej inzercie, a to za podmienok uvedených v týchto VOP.
1.3. Prevádzkovateľ portálu nie je poskytovateľom erotických, eskortných, masážnych, zoznamovacích ani iných služieb ponúkaných inzerentmi. Prevádzkovateľ iba poskytuje technický priestor na zverejnenie inzercie.
1.4. Zmluvné vzťahy, ktoré prípadne vzniknú medzi návštevníkom portálu a inzerentom, vznikajú výhradne medzi týmito osobami. Prevádzkovateľ nie je stranou takýchto vzťahov, nezodpovedá za ich obsah, plnenie, cenu, kvalitu, dostupnosť ani zákonnosť služieb ponúkaných inzerentom.
1.5. Použitím portálu, registráciou používateľského účtu, vložením inzerátu alebo objednaním platenej služby používateľ potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi, že sa oboznámil s Pravidlami inzercie a Etickým kódexom portálu Eroclub.sk a zaväzuje sa ich dodržiavať, a že berie na vedomie Zásady ochrany osobných údajov a informácie o cookies zverejnené na portáli.
1.6. Vo veciach zmluvného vzťahu medzi prevádzkovateľom a používateľom majú prednosť tieto VOP pred Pravidlami inzercie a Etickým kódexom; odchylná písomná dohoda medzi prevádzkovateľom a používateľom má prednosť pred týmito VOP.
2. Identifikácia prevádzkovateľa
2.1. Prevádzkovateľom portálu Eroclub.sk je:
Nornick s.r.o.
Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným
IČO: 297 40 886
Sídlo: Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1
Spisová značka: C 451657 vedená na Mestskom súde v Prahe.
Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.
Kontaktný e-mail: [email protected]
Telefón: +420 702 140 498
Bankové spojenie (platby bankovým prevodom / QR): korunový účet 2703541208/2010 (Fio banka), IBAN CZ92 2010 0000 0027 0354 1208. Eurový účet 2403627368/2010, IBAN CZ88 2010 0000 0024 0362 7368. BIC/SWIFT FIOBCZPPXXX
E-mail pre reklamácie: [email protected]
E-mail pre ochranu osobných údajov: [email protected]
E-mail pre oznámenie nezákonného obsahu a DSA: [email protected]
2.2. Prevádzkovateľ komunikuje primárne v českom jazyku. Podľa technických možností môže komunikovať aj v slovenskom alebo anglickom jazyku.
3. Vymedzenie pojmov
3.1. Portál znamená internetové rozhranie dostupné na doméne Eroclub.sk a prípadne na ďalších súvisiacich doménach, aplikáciách alebo technických rozhraniach prevádzkovateľa.
3.2. Prevádzkovateľ znamená osobu uvedenú v článku 2 týchto VOP, ktorá prevádzkuje portál a poskytuje inzerentom priestor na zverejnenie inzercie.
3.3. Používateľ znamená každú osobu, ktorá portál navštívi alebo inak používa.
3.4. Návštevník znamená používateľa, ktorý portál používa bez vloženia vlastného inzerátu.
3.5. Inzerent znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá si vytvorí účet, vloží inzerát, objedná inzerciu alebo využíva platené či neplatené služby portálu.
3.6. Inzerát znamená textovú, obrazovú, audiovizuálnu alebo inú prezentáciu vloženú inzerentom na portál na účely propagácie služieb, kontaktu, prevádzkarne alebo inej zákonnej činnosti inzerenta.
3.7. Obsah znamená všetky údaje, texty, fotografie, videá, kontaktné údaje, opisy, odkazy, profily, správy, hodnotenia alebo iné materiály vložené alebo poskytnuté používateľom.
3.8. Platená služba znamená službu prevádzkovateľa spočívajúcu najmä v zverejnení inzerátu, zvýraznení inzerátu, prednostnom zobrazení, prémiovom umiestnení alebo inej forme platenej prezentácie na portáli.
3.9. Podnikový účet znamená používateľský účet zriadený pre firmu, prevádzkareň, agentúru alebo obdobný podnikateľský subjekt, ku ktorému je na portáli vedená firemná organizácia. K podnikovému účtu môže byť vedených viac inzerátov.
3.10. Podnikový inzerát znamená inzerát prezentujúci podnik, klub, salón alebo inú prevádzkareň ako celok, nie konkrétnu fyzickú osobu.
3.11. Profilový inzerát znamená inzerát prezentujúci konkrétnu dospelú osobu. Môže ísť o samostatný inzerát jednotlivca, alebo o profil vedený pod podnikovým účtom.
3.12. Poverená osoba znamená osobu, ktorej inzerent s podnikovým účtom prostredníctvom funkcií portálu udelil prístup k správe inzerátov, najmä recepciu alebo manažéra. Poverená osoba nie je druhým zmluvným partnerom prevádzkovateľa ani stranou platených služieb, ak nie je uvedené inak.
4. Vekové obmedzenie a spôsobilosť
4.1. Portál je určený výhradne osobám starším ako 18 rokov.
4.2. Vstupom na portál, registráciou, vložením inzerátu alebo použitím portálu používateľ vyhlasuje, že je starší ako 18 rokov a je plne spôsobilý na právne úkony.
4.3. Osobám mladším ako 18 rokov je vstup na portál, registrácia, prezeranie obsahu, kontaktovanie inzerentov aj vkladanie inzerátov zakázané.
4.4. Inzerent vyhlasuje, že všetky osoby zobrazené, uvedené alebo propagované v jeho inzeráte sú staršie ako 18 rokov.
4.5. Prevádzkovateľ je oprávnený požadovať overenie veku, totožnosti, oprávnenia konať za inzerenta alebo súhlasu osoby, ktorá je v inzeráte zobrazená alebo uvedená. Ak inzerent také overenie neposkytne, je prevádzkovateľ oprávnený odmietnuť zverejnenie inzerátu, inzerát odstrániť, obmedziť účet alebo účet zrušiť.
5. Registrácia a používateľský účet
5.1. Na vloženie inzerátu alebo využitie niektorých funkcií portálu môže byť vyžadovaná registrácia.
5.2. Inzerent je povinný uvádzať pravdivé, aktuálne a úplné údaje.
5.3. Inzerent zodpovedá za ochranu svojich prístupových údajov a za všetko konanie vykonané prostredníctvom jeho účtu.
5.4. Inzerent nesmie umožniť používanie svojho účtu tretej osobe bez súhlasu prevádzkovateľa. To neplatí pre poverenú osobu, ktorej inzerent udelil prístup prostredníctvom funkcií portálu určených na tento účel.
5.5. Prevádzkovateľ je oprávnený účet dočasne obmedziť, zablokovať alebo zrušiť, ak má dôvodné podozrenie, že:
- účet obsahuje nepravdivé údaje,
- účet sa používa v rozpore s týmito VOP,
- účet slúži na podvodné, nezákonné alebo škodlivé konanie,
- účet ohrozuje bezpečnosť portálu alebo iných používateľov,
- inzerent odmietne doložiť požadované overenie.
5.6. Inzerent môže požiadať o zrušenie účtu. Zrušením účtu môže dôjsť k deaktivácii aktívnych inzerátov. Ak nie je výslovne uvedené inak, zrušením účtu nevzniká nárok na vrátenie ceny už začatých platených služieb.
5.7. Ak nie je pri konkrétnom type účtu uvedené inak, individuálny účet slúži spravidla na vedenie jedného osobného inzerátu. Podnikový účet môže viesť viac profilových inzerátov a najviac jeden podnikový inzerát. Prevádzkovateľ je oprávnený stanoviť technické limity počtu inzerátov, najmä počtu konceptov.
5.8. Inzerent s podnikovým účtom môže požiadať o zrušenie firemnej organizácie. Zrušením firemnej organizácie sa inzeráty vedené pod touto organizáciou spravidla archivujú alebo deaktivujú. Osobný inzerát a používateľský účet inzerenta sa tým automaticky nezrušia, ak inzerent nepožiada aj o zrušenie účtu. Ak nie je výslovne uvedené inak, zrušením firemnej organizácie nevzniká nárok na vrátenie ceny už začatých platených služieb.
5.9. Konanie poverenej osoby vykonané prostredníctvom jej udeleného prístupu sa považuje za konanie inzerenta. Inzerent zodpovedá za to, že poverená osoba dodržiava tieto VOP a Pravidlá inzercie.
6. Charakter služby prevádzkovateľa
6.1. Prevádzkovateľ poskytuje inzerentom službu spočívajúcu v technickom zverejnení a správe inzercie na portáli.
6.2. Prevádzkovateľ nie je poskytovateľom služieb uvedených v inzerátoch, nie je sprostredkovateľom osobných stretnutí, nie je agentúrou, nezabezpečuje komunikáciu medzi inzerentom a návštevníkom mimo technických funkcií portálu a nezodpovedá za konanie inzerentov ani návštevníkov.
6.3. Inzerent nesie plnú zodpovednosť za obsah svojho inzerátu, za pravdivosť uvedených údajov, za zákonnosť ponúkaných služieb, za oprávnenie použiť fotografie, videá, texty, kontakty a ďalšie materiály a za súhlas všetkých osôb, ktorých sa inzerát týka.
6.4. Prevádzkovateľ nie je povinný aktívne vyhľadávať nezákonný obsah. Tým nie je dotknuté právo prevádzkovateľa vykonávať kontrolu, moderáciu, schvaľovanie alebo odstraňovanie obsahu podľa týchto VOP a právnych predpisov.
7. Objednanie inzercie a vznik zmluvy
7.1. Inzerent objednáva inzerciu prostredníctvom používateľského účtu, objednávkového formulára, administrácie portálu alebo iným spôsobom umožneným prevádzkovateľom.
7.2. Objednávka môže zahŕňať najmä:
- vytvorenie alebo zverejnenie inzerátu,
- predĺženie platnosti inzerátu,
- zvýraznenie inzerátu,
- prednostné zobrazenie inzerátu,
- prémiové umiestnenie,
- bannerovú alebo inú reklamnú službu,
- inú službu uvedenú v cenníku alebo ponuke prevádzkovateľa.
7.3. Odoslaním objednávky inzerent potvrdzuje, že údaje v objednávke sú správne a že sa oboznámil s cenníkom, rozsahom služby a týmito VOP.
7.4. Zmluva o poskytnutí platenej služby vzniká okamihom potvrdenia objednávky prevádzkovateľom alebo okamihom zaplatenia ceny služby podľa toho, čo nastane skôr, ak nie je v konkrétnej ponuke uvedené inak.
7.5. Zverejnenie alebo aktivácia inzerátu môže byť podmienená úhradou ceny, schválením moderátorom, aktiváciou platenej služby podľa cenníka, kontrolou obsahu, overením účtu alebo splnením ďalších technických a právnych požiadaviek. Prvé zverejnenie inzerátu spravidla prebieha až po schválení moderátorom a aktivácii služby umožňujúcej zobrazenie v katalógu; ak sa pri danom inzeráte vyžaduje úhrada ceny, musí byť splnená podľa týchto VOP.
7.6. Prevádzkovateľ môže inzerentom poskytnúť bezplatné alebo zvýhodnené obdobie základnej inzercie v katalógu ako uvítaciu alebo inú propagačnú ponuku (ďalej len uvítacia ponuka). Aktuálne podmienky, rozsah a dĺžka uvítacej ponuky sú uvedené v cenníku, na portáli alebo v používateľskom rozhraní.
7.7. Nárok na uvítaciu ponuku vzniká až okamihom prvého schválenia moderátorom a aktivácie bezplatného obdobia inzercie v katalógu. Samotná registrácia používateľského účtu alebo vytvorenie neodoslaného inzerátu nárok nezakladá.
7.8. Pri individuálnom účte sa uvítacia ponuka poskytuje najviac raz na jeden inzerát, a len vtedy, ak pri tomto inzeráte doteraz nebola aktivovaná platená ani bezplatná služba základnej inzercie v katalógu. Pri inzeráte, ktorý už bol skôr zverejnený alebo mal aktivovanú takú službu, nárok na uvítaciu ponuku nevzniká.
7.9. Pri podnikovom účte sa uvítacia ponuka poskytuje ako jedno spoločné bezplatné obdobie na firemnú organizáciu, nie ako nové bezplatné obdobie na každý ďalší inzerát. Spoločné obdobie začína prvým schváleným zverejnením ľubovoľného inzerátu vedeného pod touto organizáciou. Ďalšie inzeráty tej istej organizácie zverejnené v priebehu tohto obdobia môžu získať len zostávajúcu časť spoločného obdobia. Po skončení spoločného obdobia novým inzerátom uvítacia ponuka nevzniká. Osobný inzerát majiteľa podnikového účtu vedený mimo firemnej organizácie sa posudzuje podľa pravidiel pre individuálny účet.
7.10. Po skončení bezplatného obdobia podľa uvítacej ponuky môže byť inzerát z katalógu skrytý alebo deaktivovaný, ak inzerent neobjedná a neuhradí platenú službu podľa cenníka. Pri podnikovom inzeráte môže portál umožniť, aby zostal v katalógu viditeľný, kým má aspoň jeden profilový inzerát tej istej organizácie aktívnu základnú inzerciu v katalógu; aktuálny rozsah tohto režimu je uvedený v cenníku alebo používateľskom rozhraní. Uvítacia ponuka nenahrádza platené služby nad rámec uvedeného bezplatného obdobia a nezahŕňa automaticky prémiové služby, ak nie je výslovne uvedené inak.
7.11. Prevádzkovateľ je oprávnený uvítaciu ponuku kedykoľvek zmeniť, obmedziť alebo ukončiť pre nových inzerentov alebo nové inzeráty. Zmena nemá vplyv na už aktivované bezplatné obdobie, ktoré inzerentovi vzniklo pred účinnosťou zmeny, ak nie je v ponuke alebo týchto VOP výslovne uvedené inak.
8. Ceny, platobné podmienky a fakturácia
8.1. Ceny služieb sú uvedené v aktuálnom cenníku zverejnenom na portáli alebo v individuálnej ponuke prevádzkovateľa.
8.2. Prevádzkovateľ je oprávnený cenník meniť. Zmena ceny nemá vplyv na už uhradené služby po dobu, na ktorú boli uhradené.
8.3. Platby možno vykonávať výhradne spôsobmi uvedenými v cenníku, v objednávke alebo v používateľskom rozhraní portálu pre konkrétnu službu. Aktuálne ponúkané spôsoby platieb sú vždy uvedené v objednávkovom procese; prevádzkovateľ ich môže rozšíriť, zmeniť alebo obmedziť.
8.4. Za okamih zaplatenia sa považuje okamih pripísania sumy na účet prevádzkovateľa alebo potvrdenie úspešnej platby platobnou bránou, podľa zvoleného spôsobu platby uvedeného v objednávke. Pri platbách bankovým prevodom alebo QR kódom platí odsek 8.8.
8.5. Ak platba nebude riadne uhradená alebo identifikovaná, prevádzkovateľ nie je povinný službu aktivovať.
8.6. Inzerent je povinný uviesť správne fakturačné údaje. Daňový doklad bude vystavený podľa právnych predpisov a sprístupnený v používateľskom účte alebo zaslaný elektronicky.
8.7. Ak je inzerent podnikateľom, zodpovedá za správnosť údajov potrebných na fakturáciu a daňové účely.
8.8. Platby bankovým prevodom alebo QR kódom sa považujú za riadne uhradené až po identifikácii platby a potvrdení prevádzkovateľom, nie automaticky okamihom odoslania z banky inzerenta. Orientačné doby spracovania takých platieb sú uvedené v prevádzkových informáciách na portáli.
8.9. Neuhradená objednávka vytvorená pre platbu bankovým prevodom alebo QR kódom automaticky vyprší, ak nebude v lehote 14 dní od vytvorenia objednávky riadne uhradená a potvrdená prevádzkovateľom podľa odseku 8.8. Po vypršaní objednávky prevádzkovateľ službu neaktivuje; inzerent, ktorý má záujem o službu, musí vytvoriť novú objednávku.
8.10. Pred vypršaním neuhradenej objednávky môže prevádzkovateľ inzerenta upozorniť e-mailom alebo iným vhodným spôsobom. Odoslanie upozornenia nepredlžuje lehotu podľa odseku 8.9.
8.11. Pri objednávkach vzťahujúcich sa k inzerátom podnikového účtu sa daňový doklad vystavuje spravidla na fakturačné údaje firemnej organizácie. Identifikačné údaje určené na fakturáciu, najmä IČO, DIČ a fakturačná adresa, sa vo verejnej časti inzerátu nezverejňujú, ak ich tam inzerent sám neuvedie.
9. Doba poskytovania platenej služby
9.1. Platené služby sa poskytujú po dobu uvedenú v objednávke, cenníku alebo používateľskom rozhraní.
9.2. Ak nie je uvedené inak, základné inzertné obdobie trvá 30 dní od aktivácie služby.
9.3. Po skončení zaplateného obdobia môže byť inzerát deaktivovaný, skrytý, obmedzený alebo prevedený do neplateného režimu, ak taký režim portál umožňuje.
9.4. Služba sa automaticky nepredlžuje, ak nie je pri konkrétnej službe výslovne uvedené inak alebo ak inzerent neudelil súhlas s opakovanou platbou.
9.5. Ak si inzerent službu sám deaktivuje, odstráni inzerát alebo zruší účet počas predplateného obdobia, nevzniká mu nárok na vrátenie pomernej časti ceny, ak právne predpisy alebo tieto VOP nestanovujú inak.
9.6. Bezplatné obdobie poskytnuté v rámci uvítacej alebo inej propagačnej ponuky podľa článku 7 trvá po dobu uvedenú v ponuke, cenníku alebo používateľskom rozhraní. Ak nie je uvedené inak, pri individuálnom účte začína plynúť okamihom prvého schváleného zverejnenia daného inzerátu v katalógu a končí uplynutím uvedeného počtu kalendárnych dní. Pri podnikovom účte začína spoločné bezplatné obdobie okamihom prvého schváleného zverejnenia ľubovoľného inzerátu danej firemnej organizácie; ďalšie inzeráty tej istej organizácie zverejnené v priebehu tohto obdobia čerpajú len zostávajúcu časť obdobia.
9.7. Prémiové služby, najmä prednostné zobrazenie, zvýraznenie alebo Boost, sa pri podnikovom inzeráte neposkytujú automaticky z dôvodu aktívnej inzercie profilov tej istej organizácie, ak nie je v cenníku alebo používateľskom rozhraní výslovne uvedené inak.
10. Pravidlá pre obsah inzerátov
10.1. Inzerát musí byť pravdivý, aktuálny, zákonný, nesmie byť klamlivý a musí byť v súlade s dobrými mravmi, týmito VOP a Pravidlami inzercie a Etickým kódexom portálu Eroclub.sk.
10.2. Inzerent zodpovedá najmä za:
- pravdivosť uvedených údajov,
- zákonnosť ponúkaných služieb,
- súlad inzerátu s právnymi predpismi,
- oprávnenie použiť všetky fotografie, videá, texty, obchodné názvy, logá a kontakty,
- súhlas všetkých osôb zobrazených alebo uvedených v inzeráte,
- skutočnosť, že všetky zobrazené alebo propagované osoby sú staršie ako 18 rokov,
- to, že inzerát nezasahuje do práv tretích osôb.
10.3. Inzerent nesmie zverejniť osobné údaje, fotografie, videá alebo kontaktné údaje inej osoby bez jej výslovného a preukázateľného súhlasu.
10.4. Inzercia týkajúca sa tretej osoby je povolená len vtedy, ak inzerent:
- má výslovný a preukázateľný súhlas tejto osoby,
- je oprávnený konať v jej mene,
- má súhlas so zverejnením jej podobizne a osobných údajov,
- je schopný tento súhlas na žiadosť prevádzkovateľa doložiť.
10.5. Prevádzkovateľ je oprávnený stanoviť technické a obsahové požiadavky na fotografie, videá, texty a ďalšie materiály, najmä požiadavky na formát, kvalitu, počet, rozmery, overovaciu fotografiu, zakázané úpravy alebo označenie.
10.6. Profilový inzerát vedený pod podnikovým účtom sa považuje za inzerciu týkajúcu sa tretej osoby podľa odseku 10.4, ak inzerent a zobrazená osoba nie sú totožní. Inzerent je povinný súhlas tejto osoby uchovávať a na žiadosť prevádzkovateľa doložiť.
10.7. Pri podnikovom inzeráte nemusia fotografie a videá zobrazovať konkrétnu fyzickú osobu, ak prezentujú prevádzkareň, interiér, značku alebo obdobný obsah v súlade s týmito VOP a Pravidlami inzercie. Tým nie sú dotknuté povinnosti podľa článku 4 a 10, ak podnikový inzerát napriek tomu zobrazuje konkrétnu osobu.
11. Zakázaný obsah
11.1. Na portáli je zakázané zverejňovať obsah, ktorý:
- je v rozpore s právnymi predpismi,
- je v rozpore s dobrými mravmi alebo verejným poriadkom,
- je klamlivý, podvodný alebo fiktívny,
- zasahuje do práv tretích osôb,
- porušuje práva k ochranným známkam, autorské práva alebo práva k podobizni,
- obsahuje údaje tretích osôb bez ich súhlasu,
- propaguje násilie, nátlak, vyhrážanie, obchodovanie s ľuďmi, zneužívanie alebo inú trestnú činnosť,
- obsahuje alebo naznačuje účasť osôb mladších ako 18 rokov,
- obsahuje obsah súvisiaci so sexuálnym zneužívaním detí alebo akýkoľvek obsah, ktorý by mohol byť takto vykladaný,
- obsahuje rasovú, národnostnú, náboženskú, rodovú alebo inú diskrimináciu, nenávistné prejavy alebo extrémistický obsah,
- obsahuje nevyžiadanú reklamu, spam, malware, phishing alebo škodlivé odkazy,
- neoprávnene propaguje konkurenčné portály alebo služby, ak to prevádzkovateľ nepovolí,
- ponúka predaj drog, liekov, zbraní, falzifikátov, kradnutého tovaru alebo iného zakázaného tovaru,
- ponúka služby alebo obsah, ktoré prevádzkovateľ podľa svojho uváženia nepovažuje za vhodné pre portál.
11.2. Prevádzkovateľ môže ďalej odmietnuť alebo odstrániť najmä:
- duplicitné inzeráty,
- inzeráty s neaktuálnymi alebo zjavne zavádzajúcimi fotografiami,
- inzeráty s fotografiami vytvorenými alebo zásadne upravenými pomocou AI, ak nie sú ako také označené alebo ak skresľujú totožnosť osoby,
- inzeráty obsahujúce nadmerne upravené, kolážové, zavádzajúce alebo nekvalitné fotografie,
- inzeráty obsahujúce kontakty alebo odkazy v rozpore s Pravidlami inzercie alebo technickými požiadavkami portálu,
- inzeráty porušujúce interné pravidlá bezpečnosti, overovania alebo moderácie.
11.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo posúdiť vhodnosť obsahu pre portál. Na zverejnenie inzerátu nie je právny nárok.
12. Overovanie inzerátov a osôb
12.1. Prevádzkovateľ je oprávnený požadovať overenie inzerenta, veku, totožnosti, telefónneho čísla, e-mailu, oprávnenia konať za tretiu osobu alebo oprávnenia použiť obsah.
12.2. Prevádzkovateľ môže požadovať overovaciu fotografiu alebo iný spôsob overenia, ak je to nevyhnutné na ochranu práv tretích osôb, prevenciu podvodov, ochranu maloletých osôb alebo kontrolu súladu s týmito VOP a Pravidlami inzercie.
12.3. Ak inzerent overenie neposkytne, poskytne nepravdivé údaje alebo vznikne dôvodné podozrenie na porušenie VOP, môže prevádzkovateľ inzerát odmietnuť, skryť, odstrániť alebo obmedziť účet.
12.4. Prevádzkovateľ nie je povinný zverejniť dôverné detaily svojich bezpečnostných alebo overovacích postupov, ak by tým mohla byť ohrozená bezpečnosť portálu alebo účinnosť kontroly.
12.5. Overenie firemnej organizácie, najmä uvedenie IČO alebo označenie overenej firmy, sa vzťahuje k podnikateľskému subjektu. Neosvedčuje totožnosť, vek ani fotografie jednotlivých osôb uvedených v profilových inzerátoch tejto organizácie.
12.6. IČO a ďalšie identifikačné údaje firmy určené na internú správu a fakturáciu prevádzkovateľ vo verejnej časti katalógu nezverejňuje.
13. Schvaľovanie, zmeny a moderácia inzerátov
13.1. Prevádzkovateľ je oprávnený inzeráty pred zverejnením aj po zverejnení kontrolovať.
13.2. Prevádzkovateľ môže odmietnuť zverejnenie inzerátu aj bez uvedenia dôvodu, ak nejde o situáciu, keď právne predpisy vyžadujú odôvodnenie.
13.3. Prevádzkovateľ je oprávnený vykonať primeranú úpravu inzerátu, najmä odstrániť zakázané výrazy, odkazy, fotografie, kontakty alebo časti obsahu, ktoré porušujú VOP, Pravidlá inzercie alebo technické pravidlá portálu.
13.4. Inzerent môže počas aktívneho obdobia upravovať obsah inzerátu, ak to portál technicky umožňuje. Každá zmena musí byť v súlade s týmito VOP.
13.5. Zmena obsahu inzerátu nepredlžuje dobu trvania platenej služby.
13.6. Ak inzerent po schválení zmení inzerát tak, že porušuje VOP alebo Pravidlá inzercie, môže byť inzerát deaktivovaný bez nároku na vrátenie ceny.
13.7. Pri už zverejnenom inzeráte môže byť návštevníkom portálu zobrazená posledná schválená verzia do času schválenia nových úprav.
13.8. Zmeny vo fotografiách a videách v inzeráte vyžadujú schválenie moderátorom; pri textových úpravách môže byť nová verzia zverejnená automaticky, ak to portál umožňuje a obsah neporušuje VOP ani Pravidlá inzercie.
13.9. Pri zamietnutí navrhovaných úprav zostáva v katalógu posledná schválená verzia inzerátu, ak nebola súčasne deaktivovaná z iného dôvodu.
14. Odmietnutie, deaktivácia a odstránenie inzerátu
14.1. Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť, skryť, deaktivovať alebo odstrániť inzerát najmä vtedy, ak:
- porušuje tieto VOP alebo Pravidlá inzercie a Etický kódex,
- porušuje právne predpisy,
- je v rozpore s dobrými mravmi,
- môže poškodiť práva alebo oprávnené záujmy prevádzkovateľa, používateľov alebo tretích osôb,
- obsahuje nepravdivé, zavádzajúce alebo neoveriteľné údaje,
- je podozrenie, že súvisí s podvodom, nátlakom, zneužívaním, obchodovaním s ľuďmi alebo inou protiprávnou činnosťou,
- inzerent neposkytne požadované overenie,
- inzerent porušuje platobné podmienky,
- ide o opakované porušovanie týchto VOP alebo Pravidiel inzercie.
14.2. Ak prevádzkovateľ odmietne zverejniť už zaplatený inzerát z dôvodu na strane prevádzkovateľa, vráti inzerentovi uhradenú cenu.
14.3. Ak prevádzkovateľ odstráni alebo deaktivuje inzerát z dôvodu porušenia VOP, právnych predpisov alebo Pravidiel inzercie zo strany inzerenta, inzerent nemá nárok na vrátenie ceny ani jej pomernej časti.
14.4. Ak prevádzkovateľ ukončí poskytovanie služby ako celku, oznámi to inzerentom primeraným spôsobom a vráti pomernú časť ceny za nevyčerpané obdobie, ak sa strany nedohodnú inak.
15. Práva a povinnosti inzerenta
15.1. Inzerent je povinný používať portál poctivo, zákonne a v súlade s týmito VOP.
15.2. Inzerent sa zaväzuje, že:
- nebude uvádzať nepravdivé alebo zavádzajúce údaje,
- nebude zverejňovať obsah bez potrebných práv a súhlasov,
- nebude vydávať cudziu osobu za seba,
- nebude používať portál na podvody, obťažovanie, nátlak alebo inú škodlivú činnosť,
- nebude obchádzať bezpečnostné, platobné alebo overovacie mechanizmy portálu,
- nebude zasahovať do prevádzky portálu, jeho zabezpečenia alebo dát,
- nebude kopírovať, vyťažovať alebo komerčne zneužívať obsah portálu bez súhlasu prevádzkovateľa.
15.3. Inzerent je povinný nahradiť prevádzkovateľovi škodu, ujmu, náklady, sankcie alebo náklady právneho zastúpenia, ktoré prevádzkovateľovi vzniknú v súvislosti s porušením týchto VOP, právnych predpisov alebo práv tretích osôb zo strany inzerenta.
16. Práva a povinnosti návštevníkov
16.1. Návštevník je povinný používať portál v súlade s právnymi predpismi a týmito VOP.
16.2. Návštevník berie na vedomie, že obsah inzerátov pochádza od inzerentov a prevádzkovateľ nezodpovedá za pravdivosť, aktuálnosť, dostupnosť, cenu ani kvalitu služieb ponúkaných inzerentmi.
16.3. Návštevník je povinný sám posúdiť, či a za akých podmienok vstúpi do komunikácie alebo zmluvného vzťahu s inzerentom.
16.4. Návštevník nesmie:
- obťažovať inzerentov alebo iných používateľov,
- zneužívať kontaktné údaje uvedené na portáli,
- kopírovať alebo šíriť obsah portálu bez súhlasu,
- používať portál na spam, scraping, automatizované vyťažovanie dát alebo inú škodlivú činnosť,
- nahrávať, zverejňovať alebo šíriť komunikáciu s inzerentmi bez právneho dôvodu.
17. Reklamácia platených služieb
17.1. Inzerent môže reklamovať vadu platenej služby, najmä ak:
- uhradená služba nebola aktivovaná,
- služba nebola poskytovaná v objednanom rozsahu,
- došlo k technickej chybe na strane prevádzkovateľa,
- platba nebola správne priradená.
17.2. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adresu [email protected].
17.3. Reklamácia musí obsahovať aspoň:
- identifikáciu inzerenta,
- identifikáciu inzerátu alebo objednávky,
- opis vady,
- dátum zistenia vady,
- požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.
17.4. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď inzerent vadu zistil alebo mohol zistiť.
17.5. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu spravidla do 30 dní od jej doručenia, ak sa s inzerentom nedohodne inak.
17.6. V prípade oprávnenej reklamácie môže prevádzkovateľ poskytnúť najmä:
- opravu vady,
- predĺženie služby,
- primeranú zľavu,
- vrátenie celej alebo pomernej časti ceny.
17.7. Za vadu služby sa nepovažuje najmä:
- výpadok internetového pripojenia na strane inzerenta,
- chyba zariadenia alebo softvéru inzerenta,
- deaktivácia inzerátu z dôvodu porušenia VOP,
- dočasná technická odstávka portálu,
- obmedzenie služby z dôvodu vyššej moci alebo bezpečnostného incidentu.
18. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom
18.1. Ak je inzerent spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 dní od jej uzavretia, ak právne predpisy nestanovujú výnimku.
18.2. Inzerent berie na vedomie, že ak výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálnej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, môže byť jeho právo na odstúpenie obmedzené alebo mu môže vzniknúť povinnosť uhradiť pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie.
18.3. Ak bola služba na žiadosť inzerenta aktivovaná hneď po objednaní alebo zaplatení a inzerent s tým výslovne súhlasil, prevádzkovateľ je oprávnený v prípade odstúpenia požadovať úhradu zodpovedajúcu už poskytnutému plneniu.
18.4. Odstúpenie je možné zaslať e-mailom na adresu [email protected] alebo iným spôsobom uvedeným na portáli.
18.5. Tento článok sa nevzťahuje na inzerentov, ktorí konajú ako podnikatelia v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
19. Zodpovednosť prevádzkovateľa
19.1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah inzerátov vložených inzerentmi.
19.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za pravdivosť, aktuálnosť, úplnosť, zákonnosť ani dostupnosť údajov uvedených v inzerátoch.
19.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za konanie inzerentov, návštevníkov alebo tretích osôb.
19.4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škodu vzniknutú:
- komunikáciou medzi návštevníkom a inzerentom,
- uzavretím alebo neuzavretím zmluvy medzi návštevníkom a inzerentom,
- konaním inzerenta mimo portálu,
- výpadkom portálu, ak nebol spôsobený úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou prevádzkovateľa,
- zásahom tretej osoby, kybernetickým útokom alebo vyššou mocou,
- použitím nepravdivých údajov zo strany používateľa.
19.5. Prevádzkovateľ nezaručuje nepretržitú dostupnosť portálu. Portál môže byť dočasne nedostupný z dôvodu údržby, aktualizácie, technickej poruchy, bezpečnostného opatrenia alebo vyššej moci.
20. Licencia k obsahu vloženému inzerentom
20.1. Vložením obsahu na portál inzerent udeľuje prevádzkovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú, územne neobmedzenú licenciu na použitie obsahu v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku, zobrazenie, propagáciu a technické fungovanie portálu.
20.2. Licencia zahŕňa najmä právo obsah zobraziť na portáli, ukladať, technicky upraviť, zmenšiť, orezať, previesť do iného formátu, použiť v náhľadoch, vyhľadávaní, kategóriách, internej administrácii a primeranej propagácii portálu.
20.3. Prevádzkovateľ nie je oprávnený používať obsah inzerenta spôsobom, ktorý by zjavne presahoval účel portálu, ak na to nezíska samostatný súhlas inzerenta.
20.4. Inzerent vyhlasuje, že má právo túto licenciu prevádzkovateľovi udeliť.
21. Nahlásenie obsahu a pravidlá podľa DSA
21.1. Prevádzkovateľ umožňuje používateľom a tretím osobám nahlásiť obsah, ktorý podľa ich názoru porušuje právne predpisy, práva tretích osôb, tieto VOP alebo Pravidlá inzercie a Etický kódex.
21.2. Oznámenie možno podať najmä:
- prostredníctvom funkcie „Nahlásiť inzerát“, ak je na portáli dostupná,
- e-mailom na adresu [email protected],
- prostredníctvom kontaktného formulára, ak je dostupný.
21.3. Oznámenie by malo obsahovať najmä:
- identifikáciu nahláseného obsahu, napríklad URL alebo ID inzerátu,
- dôvod, prečo sa obsah považuje za nezákonný alebo nevhodný,
- kontakt oznamovateľa, aspoň e-mail,
- vyhlásenie, že oznamovateľ koná v dobrej viere a uvedené informácie sú podľa jeho vedomia pravdivé.
21.4. Prevádzkovateľ oznámenie posúdi v primeranej lehote, objektívne a bez svojvôle.
21.5. Prevádzkovateľ môže na základe oznámenia alebo vlastného zistenia prijať opatrenia, najmä:
- ponechať obsah bez zmeny,
- požiadať inzerenta o vysvetlenie alebo doplnenie,
- dočasne skryť obsah,
- odstrániť obsah,
- obmedziť viditeľnosť inzerátu,
- pozastaviť alebo zrušiť účet,
- oznámiť vec príslušným orgánom, ak to vyžaduje alebo umožňuje zákon.
21.6. Ak prevádzkovateľ prijme opatrenie spočívajúce v odstránení, zneprístupnení, obmedzení viditeľnosti alebo odmietnutí obsahu, poskytne dotknutej osobe odôvodnenie v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi, ak je to technicky možné a právne prípustné.
21.7. Dotknutý používateľ môže požiadať o preskúmanie rozhodnutia e-mailom na adrese [email protected].
21.8. Prevádzkovateľ je oprávnený primerane obmedziť používateľa, ktorý opakovane zverejňuje zjavne nezákonný obsah alebo opakovane zneužíva oznamovací mechanizmus.
21.9. Kontaktným miestom prevádzkovateľa pre komunikáciu podľa DSA je e-mail [email protected]. Komunikácia je možná v českom a anglickom jazyku.
22. Ochrana osobných údajov
22.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s právnymi predpismi, najmä s GDPR.
22.2. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na portáli.
22.3. Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä:
- registračné údaje,
- kontaktné údaje,
- fakturačné údaje,
- údaje uvedené v inzeráte,
- technické údaje, napríklad IP adresu, údaje o zariadení a logy,
- údaje potrebné na overenie veku, identity, bezpečnosti a prevencie zneužitia.
22.4. Inzerent berie na vedomie, že údaje vložené do verejnej časti inzerátu môžu byť verejne dostupné návštevníkom portálu.
22.5. Inzerent nesmie do inzerátu vkladať osobné údaje tretích osôb bez právneho dôvodu a ich súhlasu.
22.6. Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov možno zasielať na adresu [email protected].
22.7. Pri podnikovom účte môže prevádzkovateľ spracúvať aj údaje firemnej organizácie a poverených osôb v rozsahu nevyhnutnom na správu inzercie, prístupov a fakturácie.
23. Cookies
23.1. Portál môže používať cookies a obdobné technológie.
23.2. Nevyhnutné cookies sa používajú na technické fungovanie portálu, bezpečnosť, prihlásenie a základné funkcie.
23.3. Analytické, marketingové alebo preferenčné cookies sa používajú len za podmienok stanovených právnymi predpismi, najmä na základe súhlasu, ak sa vyžaduje.
23.4. Podrobnosti o používaní cookies, vrátane kategórií cookies a správy súhlasu, sú uvedené v článku 17 Zásad ochrany osobných údajov, na stránke portálu Cookies a súkromie a v cookie lište.
24. Obchodné oznámenia
24.1. Prevádzkovateľ môže používateľom zasielať systémové oznámenia súvisiace s prevádzkou účtu, inzerátu, platby, bezpečnosťou, zmenou VOP, Pravidiel inzercie, Zásad ochrany osobných údajov alebo poskytovaním služby.
24.2. Obchodné oznámenia môže prevádzkovateľ zasielať len v súlade s právnymi predpismi.
24.3. Používateľ môže odmietnuť zasielanie obchodných oznámení prostredníctvom odkazu v e-maile alebo iným spôsobom uvedeným v konkrétnej správe.
25. Duševné vlastníctvo a zákaz vyťažovania portálu
25.1. Portál, jeho dizajn, databáza, softvér, texty, štruktúra, grafické prvky, logo a ďalšie prvky sú chránené právami prevádzkovateľa alebo tretích osôb.
25.2. Používateľ nesmie bez súhlasu prevádzkovateľa kopírovať, šíriť, upravovať, vyťažovať, automatizovane sťahovať alebo komerčne využívať obsah portálu, s výnimkou vlastného obsahu používateľa.
25.3. Zakázané je najmä automatizované scrapovanie, vyťažovanie databázy, hromadné ukladanie profilov, kopírovanie inzerátov alebo použitie obsahu portálu pre konkurenčné služby.
26. Bezpečnosť a zakázané technické konanie
26.1. Používateľ nesmie:
- narúšať bezpečnosť portálu,
- pokúšať sa získať neoprávnený prístup k účtom, dátam alebo systémom,
- používať malware, skripty, botov alebo automatizované nástroje bez súhlasu prevádzkovateľa,
- obchádzať obmedzenia, blokácie alebo overovacie mechanizmy,
- zaťažovať portál neprimeraným množstvom požiadaviek,
- zneužívať chyby portálu.
26.2. V prípade podozrenia na bezpečnostný incident je prevádzkovateľ oprávnený účet alebo službu dočasne obmedziť.
27. Zmeny VOP
27.1. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto VOP meniť.
27.2. Nové znenie VOP bude zverejnené na portáli s uvedením dátumu účinnosti.
27.3. Ak sa zmena VOP významne dotkne práv alebo povinností registrovaných používateľov, môže ich prevádzkovateľ informovať aj e-mailom, oznámením v používateľskom účte alebo iným vhodným spôsobom.
27.4. Ak používateľ so zmenou VOP nesúhlasí, môže prestať portál používať alebo požiadať o zrušenie účtu. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté pred účinnosťou zmeny.
28. Rozhodné právo a riešenie sporov
28.1. Tieto VOP a právne vzťahy vzniknuté v súvislosti s používaním portálu sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.
28.2. Prípadné spory sa budú riešiť prednostne zmierom.
28.3. Ak je používateľ spotrebiteľom, môže sa v zákonom stanovených prípadoch obrátiť na Českú obchodnú inšpekciu (Česká obchodní inspekce) ako subjekt mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov.
28.4. Tým nie je dotknuté právo ktorejkoľvek strany obrátiť sa na príslušný súd.
29. Záverečné ustanovenia
29.1. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
29.2. Odchylná písomná dohoda medzi prevádzkovateľom a inzerentom má prednosť pred týmito VOP.
29.3. Tieto VOP nadobudli platnosť a účinnosť dňa 1. 7. 2026. Toto znenie je účinné od 5. 9. 2026.
29.4. Archív predchádzajúcich verzií VOP môže byť dostupný na portáli alebo poskytnutý na žiadosť, ak to vyžadujú právne predpisy.
V Prahe, dňa 5. 9. 2026
Nornick s.r.o.